技術支持

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技術支持服務

培信網絡在廣州、深圳、桂林有自己的資深技術支持服務工程師,有利于我們更加直接地了解客戶的電話交換網絡需求,及時快速地處理客戶的電話、網絡系統故障。

提供7x24x4,5x8x4,5x8xNBD等各種級別的服務:培信網絡可以根據客戶的業務情況和實際需求,在各個城市提供相關的服務。

大型的備件庫:培信網絡在廣州、深圳擁有自己的網絡、語音產品備件庫,同時,在其他城市的辦事處也根據當地用戶的需求情況設立了小型的備件庫,可以及時、迅速地為用戶提供備件支持,提高服務的響應速度,縮短故障處理時間,減少故障對用戶業務的影響。

維修中心:培信網絡在廣州有自己的維修中心,可以對常見的用戶設備進行硬件維修,從而縮短用戶硬件板卡的維修周期,降低了用戶的維修費用。

培訓中心:培信網絡在廣州的培訓辦公室,可以對用戶進行各種不同級別的技術培訓,同時,也可以根據用戶的要求,提供定制化的課程培訓,滿足用戶不同層次的培訓要求。

 
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